นโยบายการคืนสินค้า

ลูกค้าทุกคนที่ซื้อสินค้าของบริษัทไม่ว่าจะจัดส่งด้วยวิธีใดและชำระเงินอย่างไร สามารถคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ตามข้อกำหนด

1) สินค้าที่มีปัญหาด้านคุณภาพ (บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาด้านคุณภาพที่เกิดจากเหตุผลของตนเอง)
2) สินค้าที่ส่งคืนจะต้องตรงตามเงื่อนไขพื้นฐานดังต่อไปนี้:

• สินค้าไม่ปนเปื้อน
• บรรจุภัณฑ์ของสินค้าเสร็จสมบูรณ์ (รวมถึงบรรจุภัณฑ์ภายในและภายนอก) และสินค้าควรอยู่ในสภาพเดิมของใหม่และไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับสินค้าซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อการขายรอง
• ในเวลาเดียวกัน ให้คืนกล่องบรรจุเดิมและพัสดุที่จัดส่งของสินค้า รวมถึงอุปกรณ์ ฉลาก ใบค่าขนส่ง ใบกำกับสินค้า คำแนะนำ ใบกำกับสินค้า (ถ้ามี) และของขวัญทั้งหมด (ถ้ามี)

หลังจากได้รับสินค้าคืนจากคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดหากสินค้าและอุปกรณ์เสริม (ถ้ามี) ได้รับการยืนยันว่าอยู่ในสภาพดีและฉลากใบแจ้งหนี้และของขวัญ (ถ้ามี) ครบถ้วน บริษัทจะคืนเงินให้คุณ ได้ชำระค่าสินค้าให้กับคุณตามกฎหมายแล้ว

• หากสินค้าที่ส่งคืนไม่ตรงตามเงื่อนไขของนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า บริษัทของเราจะไม่ยอมรับการคืนและเปลี่ยนสินค้าของคุณ และเราไม่สามารถคืนเงินได้
• หากท่านไม่คืนใบแจ้งหนี้ อุปกรณ์เสริม หรือของขวัญ (ถ้ามี) บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหักราคาตลาดของภาษีใบแจ้งหนี้ อุปกรณ์เสริม หรือของขวัญจากการชำระเงินที่ท่านได้ทำไว้
• หากคุณไม่ส่งคืนใบแจ้งหนี้ อุปกรณ์เสริม หรือของขวัญในคำสั่งซื้อ แต่บริษัทไม่ได้หักราคาตลาดของภาษีตามใบแจ้งหนี้ อุปกรณ์เสริม หรือของขวัญ หรือไม่ต้องการให้คุณส่งคืนสิ่งของและวัสดุที่กล่าวมาข้างต้น ไม่ถือว่าบริษัทสละสิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง
• ลูกค้าสามารถโทรติดต่อสายด่วนหลังการขายของบริษัทเพื่อขอคำปรึกษาได้